Última atualização: 17.02.2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização da plataforma ZapDash. Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda integralmente com as condições aqui estabelecidas.
Caso não concorde com estes termos, recomendamos que não utilize a plataforma.
1. Sobre a ZapDash
A ZapDash é uma plataforma de software (SaaS) que oferece soluções de automação de mensagens, gestão de atendimento e relacionamento com clientes por meio de integrações com serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando ao WhatsApp.
2. Cadastro e acesso
Para utilizar a plataforma, o usuário deverá:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
- Manter a confidencialidade de seu login e senha
- Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
A ZapDash não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.
3. Uso da plataforma
O usuário compromete-se a utilizar a ZapDash de forma ética, legal e em conformidade com a legislação vigente.
É proibido utilizar a plataforma para:
- Envio de spam ou mensagens não autorizadas
- Práticas abusivas, fraudulentas ou ilegais
- Violação de direitos de terceiros
- Conteúdos ofensivos, ilegais ou prejudiciais
A ZapDash se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas condições.
4. Responsabilidade sobre o uso do WhatsApp
A ZapDash não é afiliada, patrocinada ou oficialmente vinculada ao WhatsApp ou à Meta.
O usuário é exclusivamente responsável por:
- Garantir que possui consentimento dos contatos para envio de mensagens
- Cumprir as políticas do WhatsApp e demais plataformas integradas
- Utilizar a ferramenta de forma responsável
A ZapDash não se responsabiliza por bloqueios, limitações ou restrições aplicadas pelas plataformas de terceiros.
5. Integrações com terceiros
A plataforma pode integrar com serviços externos, como:
- Hotmart
- Monetizze
- Kiwify
- Outros serviços de terceiros
A ZapDash não se responsabiliza por:
- Falhas, indisponibilidade ou mudanças nesses serviços
- Alterações de regras ou políticas externas
6. Planos e pagamentos
O uso da ZapDash pode estar sujeito à contratação de planos pagos.
- Os valores, funcionalidades e limites serão informados na página de vendas
- O acesso pode ser suspenso em caso de inadimplência
- A ZapDash poderá alterar os preços mediante aviso prévio
7. Cancelamento e suspensão
A ZapDash poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário, sem aviso prévio, em caso de:
- Violação destes Termos
- Uso indevido da plataforma
- Atividades suspeitas ou fraudulentas
O usuário poderá cancelar sua conta a qualquer momento.
8. Limitação de responsabilidade
A ZapDash não garante resultados específicos com o uso da plataforma.
Em nenhuma hipótese a ZapDash será responsável por:
- Perdas financeiras
- Danos indiretos ou lucros cessantes
- Bloqueio de contas em plataformas externas
- Falhas de integração com serviços de terceiros
9. Propriedade intelectual
Todos os direitos da plataforma ZapDash, incluindo software, design, marca e conteúdo, pertencem exclusivamente à ZapDash.
É proibida a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização.
10. Privacidade e dados
O uso da ZapDash está sujeito à nossa Política de Privacidade.
O usuário é responsável pelos dados inseridos na plataforma e deve cumprir a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
11. Alterações nos termos
A ZapDash poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.
O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com os novos termos.
12. Disposições gerais
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário ou outro definido pela ZapDash para resolução de eventuais conflitos.
13. Contato
Para dúvidas, suporte ou solicitações:
E-mail: contato@zapdash.com.br
Empresa: ZapDash
Site: zapdash.com.br
14. Aceite
Ao utilizar a ZapDash, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.